FAQ
Warum kann man die Produkte von DōTERRA nicht in Geschäften kaufen?
DōTERRA vertreibt die Öle nicht über den Einzelhandel, sondern über ein einzigartiges Multilevel-Marketing-System. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass die Nutzer die bestmögliche Beratung zu den Produkten erhalten können.
Was ist das "Prinzip des Erstkontaktes"?
Die Person, die Dich zuerst mit den Produkten von dōTERRA in Kontakt gebracht hat, soll in der Regel auch diejenige sein, über die du dich bei dōTERRA registrierst. Durch diese Richtlinie wird verhindert, dass Berater untereinander in direkte Konkurrenz treten und sich gegenseitig Kunden streitig machen. Dieser, für alle Berater verpflichtende Geschäftskodex sorgt für einen fairen Umgang untereinander zum Besten aller Beteiligten.
Warum muss ich mich bei dōTERRA Registrieren und wie geht das?
Um die Produkte von dōTERRA erhalten zu können, legt Dein Berater für Dich ein Kundenkonto bei dōTERRA an. Das ist notwendig, weil die Öle direkt von dōTERRA an Dich versendet werden. Dadurch kannst Du sicher sein, auch wirklich die originalen und damit besten und wirksamsten Produkte für Dich und Deine Familie zu erhalten.
Was bedeutet es für mich, ein Vorteilskundenkonto zu haben?
Durch das Anlegen eines Vorteilskundenkontos bist Du berechtigt, die Produkte von dōTERRA für 12 Monate zum vergünstigten Einkaufspreis mit 25% Rabatt zu erwerben. Du gehst über die Erstbestellung hinaus keinerlei Verpflichtungen ein.
Nach Ablauf von 12 Monaten kannst du für eine jährliche Verlängerungsgebühr von 17,85 EURO weiterhin zum Einkaufspreis bei dōTERRA bestellen. Diese wird für die Verwaltung Deines Kundenkontos erhoben. Als Ausgleich schickt Dir dōTERRA bei Deiner nächsten Bestellung gratis eine Flasche Pfefferminz-Öl im Wert von über 20 EURO.
Warum ein Kit der beste Einstieg ist?
Bei der Eröffnung eines Vorteilskontos wird bei der Bestellung von Einzelölen ein Gebühr in Höhe von 23,75 EURO für die Einrichtung Deines Kontos erhoben. In den Starter-Kits ist diese Gebühr bereits im Preis enthalten. Zudem hat dōTERRA die Preise der einzelnen Produkte in den Kits deutlich gesenkt.
Muss ich regelmäßig bestellen?
Wenn Du ein Vorteilskundenkonto hast, kannst du die Produkte zunächst für en Jahr zum Einkaufspreis bestellen. Eine Verpflichtung weitere Produkte zu erwerben, gibt es nicht. Du entscheidest, was du benötigts und wie viel du davon brauchst.
Was ist der PV-Wert?
dōTERRA hat allen Produkten einen PV-Wert (Product Value) zugeordnet. Nach diesem Wert, der bei den meisten Produkten ähnlich dem Preis in EURO ist, erhält Dein Berate seine Provision. Er ist zudem Grundlage für die Berechnung Deiner Treuepunkte und wird für verschiedene Aktionen (Produkt de Monats, 200-PV-Aktion usw.) als Qualifikation herangezogen.
An wen wende ich mich, wenn ich Fragen habe?
Dein erster Ansprechpartner bei allen Fragen zu den Ölen, andren Produkten von dōTERRA, zur Anwendung, zum Bestellprozess, zur Treuebestellung und allen anderen Themen sollte immer Dein dōTERRA-Berater sein. Wenn Du hier nicht weiterkommst, hilft Dir sicher dessen Berater weiter. dōTERRA bietet darüber hinaus einen telefonischen deutschsprachigen Kundendienst an.
Wo erfahre ich mehr über die Öle un deren Anwendung?
Dein Berater wird Dir zu Beginn alles mit auf den Weg geben, damit Du mit den Ölen loslegen kannst. Außerdem gibt es zahlreiche Austauschmöglichkeiten (z.B. WhatsApp, Telegram, Facebook), wo andre Nutzer der Öle ihre Erfahrungen teilen. Auch hier kann Dein Berater Dir erste nützliche Hinweise geben. Es gibt eine breite Palette von Literatur zum Thema "Ätherische Öle" - schau Dich um, dann findest Du das für dich passende Format. Grundsätzlich gilt: Probiere Dich aus. Wenn du auf Deine Intuition und Dein Bauchgefühl hörst, kannst Du mit den Ölen fast nichts verkehrt machen.
